Si prefieres leer antes de escribir, sigue bajando.
No es un contestador de frases hechas. Es un asistente que da citas, apunta el contacto y avisa a una persona cuando hace falta, en tu web y en WhatsApp, a cualquier hora.
No es un producto, es tu empresa automatizada
A medida significa que partimos de ti. De cómo atiendes a tus clientes, de los pasos que repites cada día, de los programas que ya tienes en marcha. No hay nada preparado de antemano esperando a que lo contrates. Construimos la automatización encima de tu forma de trabajar, no al revés. Tu proceso manda y nosotros lo adaptamos.
El camino es sencillo. Nos cuentas tu caso por el chat, por el formulario o en una llamada. Lo estudiamos y te llamamos para entender bien cómo trabajas. Te pasamos una propuesta con el precio cerrado por escrito antes de empezar. Lo montamos e integramos con los programas que ya usas. Y pagas la puesta en marcha cuando funciona con tu trabajo real.
La diferencia entre un contestador y un asistente
Un chatbot de los baratos suelta cuatro frases hechas. En cuanto el cliente pregunta algo que no tenía previsto, se queda mudo o repite lo mismo. No sabe nada de tu negocio y te deja el mismo trabajo que ya tenías.
Lo que montamos conoce tu negocio, entiende lo que le preguntan y hace cosas de verdad:
Mira el hueco libre, reserva y manda el recordatorio, sin que tú toques nada.
Guarda el nombre y lo que pide en tu programa de gestión, para que no se pierda.
Cuando el caso lo pide, pasa la conversación a alguien de tu equipo.
Cada charla queda guardada, para que la siguiente vez sepáis de qué se habló.
Un chatbot con IA para WhatsApp y para tu web
Tus clientes escriben donde les pilla. Unos por el chat de la web mientras miran precios, otros por WhatsApp a las once de la noche. El asistente atiende en los dos sitios a la vez y a cualquier hora, también sábados, domingos y el día que tu equipo libra.
Contesta al momento, con la información de tu negocio, y sigue la conversación hasta donde haga falta. Si quieres verlo en tu atención del día a día, te lo contamos en atención por WhatsApp.
Tú decides qué dice y cuándo pasa a una persona
El asistente no va por libre. Tú marcas de qué puede hablar y de qué no, qué precios da, qué promete y qué no promete. Lo que no tiene claro no se lo inventa: lo pasa a una persona de tu equipo.
Tú pones también la raya. Una reclamación seria, un cliente enfadado o una consulta delicada llegan a alguien de tu equipo al momento. La máquina se queda con lo repetitivo y tu equipo, con lo que pide trato de persona.
El chat de esta página es la demostración
El asistente con el que hablas arriba es nuestro, el mismo tipo que instalamos en las webs de nuestros clientes. No es un vídeo ni un guion cerrado: pruébalo. Cuéntale qué te preguntan tus clientes a diario y te dice si eso se puede automatizar y cómo.
Es la forma más rápida de ver de qué hablamos. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp al 678 647 490 o a hola@consultoria-ia.es.
Para quién es esto y para quién no
Esto tiene sentido en empresas de 10 a 100 personas, o más pequeñas cuando ese proceso ya se come muchas horas al mes o te hace perder ventas. Si solo quieres un mensaje de ausencia para cuando cierras, con una herramienta cualquiera te vale y no somos para ti.
Y una cosa clara desde el principio: esto no es un curso, ni una herramienta para que lo montes tú, ni es gratis. Montamos el proceso entero, integrado con lo que ya usas, y lo dejamos funcionando.
Los proyectos llevan un precio fijo que cerramos por escrito antes de empezar, y no pagas nada hasta que funcione como quedó apuntado. Te lo explicamos entero en pagas cuando funciona.
Quién hay detrás
Detrás está Manu Guerrero, ingeniero industrial y empresario. Lleva sus propios negocios y la inteligencia artificial la aplica primero ahí, en su día a día, y después en el de nuestros clientes. Hablas con él o con la persona que va a montar tu proyecto, nunca con un comercial.
El mismo equipo lleva Medical Marketing, una agencia de marketing para clínicas con clientes desde hace años. En la página de clientes tienes vídeos de esas clínicas contando cómo es trabajar con nosotros. Somos un equipo pequeño a propósito, con protección de datos y Reglamento Europeo de IA presentes desde el primer día.
Esto dicen quienes ya trabajan con nosotros
Son clientes de Medical Marketing, nuestra agencia de marketing para clínicas, que lleva este mismo equipo. Cuentan cómo trabajamos: que cumplimos lo prometido, damos resultados y contestamos rápido. No hablan de tecnología, hablan del trato.
«A los pocos días se incrementaron todos los pacientes en la clínica. Un trabajo muy profesional, puedes contar con ellos en cualquier momento del día.»
«Desde el minuto uno, confía en ellos, son personas que entienden perfectamente todo lo que es el marketing digital y de redes sociales.»
El vídeo no se carga hasta que pulsas para verlo.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un chatbot corriente repite frases hechas y poco más. El nuestro conoce tu negocio, da la cita, apunta el contacto en tu programa, avisa a una persona cuando hace falta y guarda el historial de cada conversación.
¿Funciona en WhatsApp y en la web?
Sí. Atiende en tu web y en WhatsApp a la vez, a cualquier hora, también fuera del horario de tu equipo.
¿Y si no sabe contestar algo?
No se lo inventa. Tú decides de qué puede hablar y de qué no, y lo que se sale de ahí lo pasa a una persona de tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
El precio va según lo que tenga que resolver tu chatbot, así que lo ajustamos a tu caso. Es fijo, lo firmamos antes de empezar y no pagas hasta que funciona como quedó por escrito. Lo concretamos contigo en una llamada corta.
¿Me pedirá datos sensibles por el chat?
No. El asistente no pide contraseñas, datos bancarios ni documentación por el chat.